Privacybeleid van GIA Cleaning

GIA Cleaning respecteert uw privacy en beschermt de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving binnen de Europese Unie en België.
1. Verzamelen van gegevens
Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:

• Identificerende gegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en andere contactgegevens die u ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanvragen van informatie.
• Betalingsinformatie, indien van toepassing, om uw bestelling te verwerken.
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie, voor het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website.

2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en uitvoeren van uw bestelling voor schoonmaakdiensten.
• Het verstrekken van klantondersteuning en het beantwoorden van uw vragen.
• Het versturen van informatie over onze diensten, aanbiedingen en promoties, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website.

3. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Wanneer u toestemming geeft voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
• Uitvoering van een contract: Wanneer we uw gegevens verwerken om een contract met u uit te voeren (bijvoorbeeld voor het leveren van schoonmaakdiensten).
• Wettelijke verplichting: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verzamelen en te verwerken.
• Legitieme belangen: Wanneer we persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het beveiligen van onze website.

4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Alle gegevens worden via beveiligde verbindingen verzonden (bijvoorbeeld via HTTPS) en worden veilig opgeslagen op onze servers.
5. Delen van gegevens
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld met leveranciers van betalingssysteemdiensten) of wanneer dit wettelijk vereist is. In dat geval zorgen wij ervoor dat de derden dezelfde niveaus van gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid handhaven.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en om het gebruik van de website te analyseren. U kunt cookies in- of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van cookies kan de werking van bepaalde functies van de website beïnvloeden.
7. Uw rechten
In overeenstemming met de AVG heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens die wij bewaren.
• Uw gegevens te corrigeren of bij te werken als ze onjuist of verouderd zijn.
• Uw gegevens te laten verwijderen, met uitzondering van gevallen waarin wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te bewaren.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief direct marketing.
• Het recht om uw toestemming in te trekken, voor zover de verwerking gebaseerd is op toestemming.

8. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste updates.
10. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via:
GIA Cleaning
Telefoon: +32 467 62 16 03
E-mail: info@giacleaning.be
Website: giacleaning.be
Instagram: @giacleaning.be